智能电脑话务员 －EVS 108

    电脑话务员又称电脑值班小姐，它配接在企事业单位、公司的用户交换机或集团电话普通用户端口上，使外线用户在拨打分机电话时，可直接拨入而无需由人工话务员转接。根据各单位实际情况，配接电脑话务员一般有以下两种方案： 

　 1、用于减轻人工话务员工作量。电脑话务员用于夜间、双休日、节假日、午休等时间。使用后，夜间和节假日人工值班可以取消，人工话务员减少了工作时间，有利于提高工作时段服务质量。 

　 2、用于替代人工进行全方位24小时服务。此方案通过适当增加电脑话务员端口，既可实现人工转接难以实现的"一拨通"服务效果，即不管在何时，只要一拨号码，即可得到服务，而无需振铃等待，节省人力又提高了服务质量。非常适合于证券、期货、银行等需要快捷服务的单位及其它人力紧张的企事业单位。

• EVS 108是一部基础型的智能电脑话务员，数码语言直接播放，音频/脉冲兼容的语言自动总机，可与所有电话系统相配，不需要任何附加设施，就能有效地利用电话的语音呼叫、群呼等功能，以其迅速准确的动作转接电话。

• EVS 108具有多种专接模式及弹性的语音，例如：被叫分机忙线中、无人应答、总机忙线中.....等皆可依用户的具体意见录制，比之传统语音自动总机的固定样板宣告语音及单一转接模式，EVS108电脑话务员更能适用于各种不同的机关行业。

• EVS 108是各公司的最好的前台小姐，安装简单，语音录制方便，可以遥控来设定各项功能，自动测试电话系统的回铃音、忙音及空号音参数，更可设定经理秘书台，使经理阁下能更好地有效地处理需要的信息。

EVS-108电脑话务员特色：

      1、120秒录音时间，可以充分满足外企中英文录制需要；

      2、240小时停电保存录音和资料，全年长假无忧；

      3、完美匹配松下交换机，停电也能同步工作；