许多低端PBX使用的端口数量是固定的。在刚刚开始运作的小型办公室里，这种情况尤为明显。他们会购买一台具有48个端口的PBX，但随着公司发展壮大，它就会不够用了。几乎所有这种系统的端口数量都是固定的。当公司发展到49个人时，就会面临一些问题。要么不给新员工电话，但这是不可能的；要么对系统进行彻底升级。在对系统彻底升级时，就要用新的PBX替换掉老的电话交换机。 尽管许多PBX卖主都有产品升级贴现计划，但这样做的代价实在是太大了。更糟糕的情况是他们也许只需要增加很少几个端口。而下一个型号的PBX也许最少有250个端口。为了这么几个新增员工的电话问题而花费这么多资金实在不值得。另外一大笔开销就是维护费用。PBX卖主通常都是按PBX的规模大小收取维护费用。现在，一个只想增加几个人的公司要因为PBX而支付远远超出其所需容量的维护费用。这是用ip pbx替 换这种系统的一个最好机会。这样做的好处就是能够继续使用现有系统并且能够最终过渡到基于IP的统一消息系统上。这就解决了短时间内只有个别人想获得电话服务这一问题，而且还允许系统能够朝着未来的方向发展。几个月内，它们就能够让每个用户都使用新系统并且舍弃老的电话交换机。对于基于I P的PBX而言，这是一大优点。移动、添加以及修改的费用都很低廉。使用真正的IP电话，用户离开办公室时只要带上它就可以了。配置新用户的工作是通过中心配置点进行的。而且，通过Web界面，用户可以很方便地管理自己的电话。比起阅读由pbx卖主提供的厚厚的手册，这种用户管理工作要简单得多。设置ip pbx有别于传统 PBX的最后一点就是其开放的标准。随着I P技术变得越来越流行，有关设备和软件的成本将会持续下降。这与传统的解决方案完全不同。最近二十年来， PBX的价格几乎没有下降。有了开放的标准，任何人都可以到当地的计算机商店购买一台价值100美元的USB相机。他或她不仅可以通过Internet通话，而且还可以传输视频图像。通过Internet传输的质量会有差别，但是，通过私用网络传输没有什么问题。例如，我要和联合阿拉伯酋长国的一位绅士举行视频会议；声音和视频图象有点不连续，但它与我想像的卫星电话的效果相比几乎没有差别。由于它使用的是低端眼球型相机，并且声卡使用的是便携式电脑的声卡，所以使用起来很方便。这种迅猛发展的势头确保在未来几年中分组语音的成本会持续下降。